Utrustning som tillhör abonnemangspaketen ska returneras om du säger upp abonnemanget.
Hur returnerar jag?
Kontakta oss i chatten eller på [email protected] och meddela att du vill returnera din utrustning.
Du får en QR-kod av oss via SMS och kan sedan lämna in utrustningen på närmaste utlämningsställe.
Packa utrustningen väl, så att inget riskerar att skadas på vägen till vårt lager. Använd gärna emballaget du fick utrustningen i.
Vi står för returkostnaden, och trasiga sensorer lämnas till en godkänd återvinningsstation.
Utrustningen ska returneras komplett och i fungerande skick. Skador utöver normalt slitage kan innebära att du faktureras för Ohmas kostnader. Mer information om vad som räknas som normalt slitage och eventuella ersättningsbelopp hittar du i våra villkor.
Har du frågor som befintlig kund? Logga in på Mina sidor och chatta med oss direkt, eller skicka ett mejl till [email protected] 👋